Giải pháp quản lý 1000 tài khoản zalo cá nhân của nhân viên cùng lúc

LƯU Ý:

Cả 2 phương án MUA hay THUÊ đều có thể bổ sung, chỉnh sửa chức năng không giới hạn (theo yêu cầu khách hàng). 

• Phương án THUÊ nhưng cài đặt phần mềm tại hạ tầng khách hàng: trong trường hợp khách hàng muốn thuê nhưng vẫn muốn cài đặt phần mềm (source + database) tại hạ tầng khách hàng để an tâm về mặt dữ liệu thì khách hàng có thể chọn phương án THUÊ nhưng cài đặt tại hạ tầng (server) khách hàng. 
• Chi phí phát sinh: ngoài chi phí thuê thì sẽ thêm chi phí cài đặt là: 2 triệu/lần cài đặt.

Thông thường số lượng user sẽ phụ thuộc (bị giới hạn) tùy theo gói user mà bạn lựa chọn, ví dụ gói 1-5 users thì bạn được sử dụng tối đa có 5 users. Giới hạn này áp dụng cho cả phương án thuê và mua.

Trong một số trường hợp có thỏa thuận đặc biệt với khách hàng, chúng tôi có thể cung cấp phương án mua không giới hạn số lượng người dùng. Tuy nhiên phương án này thường đi kèm chi phí license rất cao nên chúng tôi không khuyến cáo khách hàng lựa chọn.

Được. Bạn có thể thêm user trong quá trình sử dụng. 

Chi phí thuê thêm user được tính như sau:

•  Trường hợp thuê theo gói user (nâng cấp lên gói user cao hơn)

    Chi phí phát sinh = chi phí thuê gói user cao hơn – (chi phí thuê gói user hiện tại/thời gian gói thuê hiện tại x số tháng thuê thực tế)

    Ví dụ: Gói thuê hiện tại, 1-5 users, 12 tháng có chi phí A đồng. Gói thuê này đang sử dụng được 3 tháng. Bạn muốn nâng cấp lên gói 6-10 users, 12 tháng có chi phí B đồng 

    ⇒ Chi phí phát sinh = B – (A/12 x 3)

•  Trường hợp chỉ thuê thêm 1 số lượng nhỏ users (1,2,3… users) 

    Chi phí phát sinh = đơn giá thuê thêm 1 user x số lượng user thuê thêm. 

    Trong đó, đơn giá thuê thêm 1 users sẽ được báo kèm theo khi báo giá thuê.

Không giới hạn. Tuy không bị giới hạn về số lượng bản ghi lưu trữ trên phần mềm thuê nhưng bạn sẽ bị giới hạn về dung lượng lưu trữ tối đa theo gói thuê (có thể mở rộng dung lượng này, nếu muốn). Thông thường số lượng bản ghi nhiều trên một cơ sở dữ liệu thì sẽ làm gia tăng kích thước của cơ sở dữ liệu đó. Từ đó có khả năng chạm tới khả năng lưu trữ tối đa của gói thuê.

Tuy nhiên, vì kích thước của một cơ sở dữ liệu thường nhỏ hơn rất nhiều so với khả năng lưu trữ tối đa của gói thuê (một vài trăm MB cho tới một vài GB so với hàng chục hàng trăm GB) nên coi như không có giới hạn về số bản ghi lưu trữ tối đa trên cơ sở dữ liệu.

Được. Khách hàng có thể yêu cầu tùy chỉnh, bổ sung thêm chức năng cho phần mềm theo yêu cầu nghiệp vụ của doanh nghiệp. Thông thường các tùy chỉnh như thêm bớt trường dữ liệu, thay đổi nhãn hiển thị hoặc bổ sung giá trị cho các hộp thoại xổ xuống (drop down list) hay sắp xếp lại vị trí hiển thị của một số trường trên giao diện thì chúng tôi sẽ miễn phí thực hiện. Ngoài các nội dung này chúng tôi sẽ tính phí thực hiện tùy chỉnh.

Trong thời gian thuê, phần mềm liên tục được cập nhật, nâng cấp miễn phí.

Một số tính năng đặc thù, quý bạn cần trả phí thêm để được nâng cấp.

Được. Bạn có thể thêm user trong quá trình sử dụng. 

Chi phí thuê thêm user được tính như sau:

•  Trường hợp thuê theo gói user (nâng cấp lên gói user cao hơn)

    Chi phí phát sinh = chi phí thuê gói user cao hơn – (chi phí thuê gói user hiện tại/thời gian gói thuê hiện tại x số tháng thuê thực tế)

    Ví dụ: Gói thuê hiện tại, 1-5 users, 12 tháng có chi phí A đồng. Gói thuê này đang sử dụng được 3 tháng. Bạn muốn nâng cấp lên gói 6-10 users, 12 tháng có chi phí B đồng 

    ⇒ Chi phí phát sinh = B – (A/12 x 3)

•  Trường hợp chỉ thuê thêm 1 số lượng nhỏ users (1,2,3… users) 

    Chi phí phát sinh = đơn giá thuê thêm 1 user x số lượng user thuê thêm. 

    Trong đó, đơn giá thuê thêm 1 users sẽ được báo kèm theo khi báo giá thuê.

Bị giới hạn. Tuỳ vào từng gói thuê khác nhau mà có dung lượng lưu trữ tối đa khác nhau. Tuy nhiên bạn có thể mua thêm tuỳ vào nhu cầu.

Nếu bạn chọn phương án thuê thì phần hạ tầng sẽ đơn giản hơn rất nhiều (không phải chuẩn bị server để cài đặt phần mềm). Các hạ tầng liên quan khác có thể vẫn phải chuẩn bị theo phương án thuê gồm có:

• Email server (để cấu hình vào phần mềm CRM hoặc Mautic để gửi email hàng loạt)
• SMS Brandname: bạn cần đăng ký SMS Brandname với nhà mạng.
• Tổng đài ảo / IP Call Center: thuê hoặc mua hạ tầng tổng đài (nếu muốn triển khai phần này kèm theo CRM)

Với phương án Mua phần mềm, thì ngoài các nội dung chuẩn bị hạ tầng như phương án Thuê thì bạn cần chuẩn bị thêm phần server để cài đặt phần mềm. 

Lưu ý: Đối với mô hình doanh nghiệp có số lượng người dùng lớn hoặc cực lớn thì mô hình server sẽ là 1 chuỗi nhiều server được đấu nối với nhau chứ không chỉ 1 – 2 server. Chúng tôi sẽ tư vấn cấu hình server phù hợp với số lượng người dùng và nhu cầu lưu trữ, tần suất sử dụng của bạn.

• Email server (để cấu hình vào phần mềm CRM hoặc Mautic để gửi email hàng loạt)
• SMS Brandname: bạn cần đăng ký SMS Brandname với nhà mạng.
• Tổng đài ảo / IP Call Center: thuê hoặc mua hạ tầng tổng đài (nếu muốn triển khai phần này kèm theo CRM)